Preguntas frecuentes (FAQs)

Explore las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes. Si no puede encontrar lo que está buscando, por favor contáctenos.

¿Qué productos ofrecen?

Ofrecemos una amplia gama de productos para laboratorios, incluyendo soluciones en Hematología, Biología Molecular, Química Clínica y Veterinaria. También distribuimos equipos automatizados como el respons®600c, KT6610, y analizadores para laboratorio.

¿Cómo puedo obtener una cotización para los productos?

Para obtener una cotización personalizada, por favor, visita nuestra sección de contacto o envíanos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una propuesta.

¿Ofrecen soporte técnico para los equipos?

Sí, ofrecemos soporte técnico para todos los equipos que distribuimos. Nuestro equipo está capacitado para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir. Para asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o llamarnos directamente.

¿Cuál es el proceso para hacer un pedido?

El proceso para hacer un pedido es simple: solo tienes que completar el formulario de contacto o llamarnos para detallar los productos que necesitas. Después de confirmar el pedido, nos encargamos de organizar el envío.

¿Tienen formación sobre el uso de los equipos?

Sí, ofrecemos formación y capacitación sobre el uso de los equipos que distribuimos. Esto incluye desde la instalación hasta el manejo adecuado de los sistemas para garantizar que su equipo se use correctamente.

¿Qué tipo de garantías ofrecen para los productos?

Cada producto que distribuimos tiene su propia garantía. Los detalles de la garantía varían según el fabricante y el tipo de equipo. Para más información sobre las garantías de un producto específico, contáctanos y te proporcionaremos todos los detalles.

¿Tienen descuentos por compras en volumen?

Sí, ofrecemos precios especiales y descuentos para compras en volumen. Si tu laboratorio o institución requiere una gran cantidad de productos, por favor contáctanos para una cotización personalizada.